Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 20:00
(возможна круглосуточная доставка, нужно заранее согласовать с оператором)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Клинцы Брянская область 200 руб.
Ардонь городской округ Клинцы Брянская область из Клинцы 400 руб.
Вьюнка Клинцовский район Брянская область из Клинцы 350 руб.
Гулёвка Клинцовский район Брянская область из Клинцы 750 руб.
Займище городской округ Клинцы Брянская область из Клинцы 350 руб.
Затишье Клинцовский район Брянская область из Клинцы 500 руб.
Киваи Клинцовский район Брянская область из Клинцы 650 руб.
Коржовка-Голубовка Клинцовский район Брянская область из Клинцы 450 руб.
Лопатни Клинцовский район Брянская область из Клинцы 400 руб.
Овсеенков Клинцовский район Брянская область из Клинцы 900 руб.
Ольховка Клинцовский район Брянская область из Клинцы 400 руб.
Первое Мая Клинцовский район Брянская область из Клинцы 300 руб.
Рожны Клинцовский район Брянская область из Клинцы 500 руб.
Смотрова Буда Клинцовский район Брянская область из Клинцы 600 руб.
Творишино Гордеевский район Брянская область из Клинцы 1900 руб.
Чемерна Клинцовский район Брянская область из Клинцы 300 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Андреевка-Печевая, Белая Криница, Берёзовка, Близна, Борки, Борозенщина, Бутовск, Буян, Великая Топаль, Веприн, Волна, Вольница 1-я, Вольница 2-я, Воровского, Ганновка, Гастенка, Глинное, Голота, Гроза, Гута-Корецкая, Дровосеки, Дубрава, Душкино, Зараманье, Заречье, Заречье, Заря, Заря, Засновье, Ивановщина, Кабановка, Калинин, Калинин, Каменуха, Кипень-Ущерпский, Кирковка, Киров, Кневичи, Кожухово, Кожушье, Колпины, Корьма, Красная Криница, Красная Лоза, Красная Роща, Красная Туросна, Красный, Красный Клин, Красный Луч, Красный Мост, Красный Мост, Красный Пахарь, Круглое, Кузнец, Лесновка, Лукьяновка, Лядовка, Ляды, Маковье, Малая Топаль, Мартьяновка, Медведово, Мельяковка, Мизиричи, Новая Алексеевка, Новоеленский, Новоречица, Новый Мир, Новый Рассвет, Оболешево, Окоп, Особцы, Павличи, Павловский, Первомайский, Песчанка, Писаревка, Поляна, Пчела, Раскосы, Робчик, Рудня-Голубовка, Рудня-Тереховка, Свердлов, Свисток, Свобода, Сергеевка, Смолевичи, Сосновка, Станилов, Субовичи, Сурецкий Муравей, Сухопаровка, Теремошка, Токаревщина, Тулуковщина, Туренев, Туросна, Унеча, Ущерпье, Филатов Хутор, Ягодка, Якубовка) Клинцовского района Брянской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.